اینستاگرام دناروید را دنبال کنید

سوالات متداول

سوالات متداول

جهت خرید آنلاین چطور به دناروید اعتماد کنیم؟

فروشگاه دناروید دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که در پابرگ همه صفحات نمایش داده شده است. علاوه بر آن دناروید دارای تعمیرگاه تخصصی EF7 و فروشگاه می باشد که به صورت حضوری نیز می توانید مراجعه نمائید.

آدرس وتعمیرگاه در صفحه تماس با ما ذکر گردیده است

ورود و ثبت نام در سایت به چه صورت است؟

ثبت نام از طرق ثبت ایمیل و یا استفاده از شماره موبایل شما امکان پذیر است چنانچه برای ثبت نام از شماره موبایل خود استفاده نمایید یک کد تایید برای شما ارسال می گردد که بعد از ثبت آن در سایت می توانید وارد شوید.

جهت ورود می توانید از ایمیل ، نام کاربری و یا تلفن خود استفاده نمایید چنانچه رمز خود را فراموش کرده اید می توانید روی لینک فراموشی رمز عبور زده و از روشهای تعریف شده مانند ارسال کد یکبار مصرف نسبت به تغییر رمز اقدام نمایید.

روند ثبت سفارش و نحوه پرداخت چگونه است؟

بعد از ثبت نا و ورود به سایت به صفحه فروشگاه وارد شده و اقلام مورد نیاز خود را به سبد خرید اضافه نمایید. نماد سبد خرید در بالای تمام صفحات فروشگاهی در دسترس است بعد از اتمام انتخاب محصولات می توانید به سبد خرید مراجعه کرده و اقلام خود را بررسی نمایید و دکمه ادامه جهت تسویه حساب را بزنید و یا از طریق همان نماد سبد با کلیک بر روی آن مستقیما دکمه تسویه حساب را بزنید.

بعد از ورود به صفحه تسویه حساب چنانچه پروفایل خود را تکمیل نکرده باشید آدرس،تلفن، کد پستی و دیگر اطلاعات را تکمیل نمایید و در نهایت پرداخت و ثبت نهایی سفارش را بزنید. سپس به صفحه پرداخت شاپرک وارد می شوید و با وارد کردن اطلاعات کارت خود می توانید خرید خود را انجام دهید بعد از پرداخت صفحه بصورت خودکار مجددا به سایت بر می گردد و از طریق پیشخوان بخش سفارشها می توانید سفارش خود را مشاهده نمایید.

جهت دیدن آموزش خرید از فروشگاه به اینجا مراجعه نمائید.

برای مرجوع کردن کالا چه کاری باید انجام داد؟

چنانچه کالای دریافتی شما مغایرتی با کالای سفارشی دارد و یا در صورت معیوب بودن کالا و یا هر دلیل دیگری می توانید با تلفن ۰۹۱۲۵۵۹۹۳۸۸ تماس گرفته تا جهت عودت کالا هماهنگی بعمل آید.

برای پشتیبانی کالا با کجا تماس بگیرم

کالاهایی که دارای پشتیبانی می باشند در صفحه محصول ذکر گردیده اند و می توانید از طرق ذکر شده در صفحه همان محصول جهت گرفتن پشتیبانی تماس بگیرید و یا از طریق پنل کاربری تیکت ارسال نمائید.

کد تخفیف چیست؟

در هنگام تکمیل سفارش در صفحه تکمیل سفارش جایی برای کد تخفیف در نظر گرفته شده است که در صورت داشتن کد می توانید استفاده نمایید و مبلغ بصورت خودکار از فاکتور شما کسر می گردد. کدهای تخفیف از طریق اطلاعیه های سایت و یا بنرهای موجود در سایت اطلاعرسانی خواهد شد. همچنین می توانید کدهای تخفیف را از کانال تلگرام denaroidshop دریافت نمائید.

آیا فروش و نصب حضوری دارید؟

نصب حضوری در تعمیرگاه دناروید انجام می پذیرد و شما می توانید پیش از مراجعه با شماره ۰۹۱۲۵۵۹۹۳۸۸ تماس بگیرید. جهت تعمیرات موتوری، گیربکس،جلوبندی و سرویس خودرو با شماره ۷۷۹۱۲۱۲۹ تماس حاصل نمایید.

 

آیا میتوان تلفنی یا از طرق شبکه های اجتماعی سفارش دهم؟

شما می توانید از طریق تلگرام یا واتساپ شماره ۰۹۱۲۵۳۲۵۸۷۲ اجناس خود را سفارش داده و شماره سفارش دریافت نمائید. تسویه حساب این روش از طریق کارت به کارت صورت می پذیرد.

برای گزارش مشکلات سایت و اپلیکیشن با کجا تماس بگیرم

چنانچه هرگونه مشکلی با سایت،اپلیکیشن،ثبت نام و … دارید می توانید از طریق پنل کاربری تیکت ارسال نموده و یا ایمیل ارسال نمائید (info@denaroid.com)

چطور با دناروید تماس بگیرم؟

روشهای تماس با دناروید در صفحه “تماس با ما” درج شده است

 

‫۲ نظر

  1. با سلام و خسته نباشید

    من دنا معمولی دارم که تلویزیون دیجیتال بر روی آن نصب نمی شود آیا شما مانیتور دنا پلاس دارید اگه دارید لطفا قیمت آن و ادرس شما برای نصب من شهرستان زندگی می کنم

    1. سلام با شماره ۰۹۱۲۵۵۹۹۳۸۸ تماس بگیرید مانیتورهای اندرویدی گزینه بهتری هستند برای نصب

بستن
بستن